- Introducción
Bienvenido a https://www.neoredes.net (el “Sitio”).
En NEOREDES respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y esperamos que nuestros usuarios mantengan la misma conducta dentro del ecosistema del Sitio.
Aunque el Digital Millennium Copyright Act (DMCA) es una normativa propia de los Estados Unidos y no tiene aplicación directa en Ecuador, NEOREDES adopta voluntariamente un procedimiento interno de notificación y retirada basado en dicho estándar. Esto nos permite gestionar adecuadamente reclamos internacionales de derechos de autor y ofrecer un proceso claro de resolución de conflictos.
Este procedimiento se complementa con la normativa ecuatoriana aplicable, incluyendo:
- Ley de Propiedad Intelectual
- Código Orgánico Integral Penal (COIP)
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP)
- Envío de Notificaciones DMCA (Takedown Notice)
Si usted es titular de derechos de autor —o actúa en representación autorizada del titular— y considera que algún contenido, material gráfico, fotografía de producto, documento, texto o recurso alojado en el Sitio infringe sus derechos, puede presentar una Notificación de Retirada (DMCA Takedown Notice).
La notificación debe contener obligatoriamente:
- Firma física o electrónica del titular o representante autorizado.
- Identificación detallada de la obra protegida cuya infracción se alega.
- Identificación precisa del material presuntamente infractor, incluyendo la URL exacta donde aparece.
- Datos de contacto completos, incluyendo:
- Nombre y apellidos
- Dirección física
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Una declaración de buena fe, indicando que el uso del material no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
- Una declaración de veracidad indicando que la información es correcta y que el reclamante está autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos.
Envío de reclamos
Las notificaciones deben enviarse a:
📧 dpd@whitehatsolutionsit.com
O a través del formulario de contacto disponible en el Sitio.
- Tratamiento de datos personales (LOPDP – Ecuador)
Al enviar una notificación DMCA o cualquier reclamo de derechos, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Validar la legitimidad del reclamo.
- Gestionar comunicaciones vinculadas al caso.
- Notificar a la parte presuntamente infractora.
- Cumplir con la trazabilidad y registro de incidentes para prevención de infracciones recurrentes.
NEOREDES actúa como Responsable del Tratamiento, aplicando los principios de la LOPDP:
- Licitud
- Lealtad
- Finalidad
- Proporcionalidad
- Seguridad
- Responsabilidad proactiva
La identidad del reclamante puede ser compartida con la persona denunciada, conforme a los principios de transparencia y derecho a la defensa.
- Contranotificación (Restauración de Material)
Si usted recibió una notificación de retirada y considera que se ha cometido un error, puede presentar una contranotificación para solicitar la restauración del material.
La contranotificación debe incluir:
- Su firma física o electrónica.
- Identificación del contenido retirado y su ubicación previa dentro del Sitio.
- Una declaración, bajo pena de perjurio, indicando que considera la retirada un error o una identificación equivocada.
- Su nombre completo, dirección física y número de teléfono.
- Su consentimiento para ser contactado por la parte que presentó la reclamación.
Envío de la contranotificación
📧 dpd@whitehatsolutionsit.com
Una vez recibida, evaluaremos el caso y podremos restaurar el contenido si corresponde, conforme al procedimiento interno de resolución.
- Política de infractores reincidentes
NEOREDES mantiene un registro de notificaciones recibidas y podrá aplicar medidas como:
- Suspensión de cuentas
- Restricción de acceso
- Eliminación permanente de usuarios o contenido
Estas medidas se tomarán conforme a:
- Nuestra política interna
- Principios de razonabilidad y proporcionalidad
- La Ley de Propiedad Intelectual
- La LOPDP en lo referente a conservación y tratamiento de datos
- Derechos de autor sobre medios digitales (DMCA + legislación ecuatoriana)
Todos los contenidos disponibles en el Sitio —incluyendo fotografías de productos, renders, documentos técnicos, catálogos, diseños web, material audiovisual y archivos descargables— están protegidos por la legislación ecuatoriana de propiedad intelectual, tratados internacionales y principios de copyright.
La reproducción, distribución, alteración o reutilización sin autorización puede generar:
- Reclamos legales
- Responsabilidad civil
- Responsabilidad penal conforme al COIP
- Contenidos generados por Inteligencia Artificial
A menos que se indique expresamente lo contrario, todo contenido generado por IA utilizado en el Sitio o en comunicaciones asociadas a nuestros servicios es propiedad de NEOREDES.
Se prohíbe:
- Revender contenido generado por IA
- Redistribuirlo en plataformas externas
- Modificarlo para uso comercial sin autorización
- Publicarlo como propio
El uso indebido puede derivar en acciones legales.
- Modificaciones a esta Política
NEOREDES podrá actualizar esta Política DMCA en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta página con fecha de vigencia.
El uso continuado del Sitio implica aceptación de cualquier modificación.
- Contacto
Para consultas relacionadas con derechos de autor, notificaciones DMCA o tratamiento de datos personales:
📧 dpd@whitehatsolutionsit.com
🌐 https://www.neoredes.net
Notificación de infracción – Reclamación
- Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor (o de alguien autorizado para actuar en nombre del titular);
- Identificación de la obra protegida por derechos de autor cuya infracción se alega;
- Identificación del material infractor que debe retirarse, e información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios localizar el material. [Envíe la URL de la página en cuestión para ayudarnos a identificar la obra presuntamente infractora];
- Información razonablemente suficiente para permitir al proveedor de servicios ponerse en contacto con la parte reclamante, incluido su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y número de fax;
- Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material no está autorizado por el agente de derechos de autor; y
- Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor.
El título 17 USC §512(f) establece sanciones civiles por daños y perjuicios, incluidas las costas y los honorarios de abogados, contra cualquier persona que, a sabiendas y de forma material, tergiverse determinada información en una notificación de infracción en virtud del título 17 USC §512(c)(3).
Envíe todos los avisos de retirada a través de nuestra página de Contacto. Por favor, envíelo por correo electrónico para una pronta atención.
Tenga en cuenta que podemos compartir la identidad y la información de cualquier reclamación por infracción de derechos de autor que recibamos con el presunto infractor. Al enviar una reclamación, usted entiende, acepta y está de acuerdo en que su identidad y reclamación puedan ser comunicadas al presunto infractor.
Contranotificación – Restauración de material
Si ha recibido una notificación de retirada de material debido a una reclamación por infracción de derechos de autor, puede enviarnos una contranotificación para que el material en cuestión vuelva al sitio. Dicha notificación debe enviarse por escrito a nuestro agente de la DMCA y debe contener sustancialmente los siguientes elementos, de conformidad con la sección 512(g)(3) del 17 USC:
- Su firma física o electrónica.
- Una descripción del material que se ha retirado y la ubicación original del material antes de ser retirado.
- Una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debe ser retirado o inutilizado.
- Su nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal federal del distrito judicial en el que se encuentra la dirección (o si se encuentra fuera de Estados Unidos, que acepta la jurisdicción de cualquier distrito judicial en el que pueda encontrarse el proveedor de servicios) y que aceptará la notificación de la persona o empresa que proporcionó la notificación original de infracción.
- Envíe su contraaviso a través de nuestra página de Contacto. Se recomienda encarecidamente el correo electrónico.
Política de infractores reincidentes
Nos tomamos muy en serio las infracciones de los derechos de autor. De conformidad con los requisitos de la política de infractores reincidentes de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, mantenemos una lista de notificaciones DMCA de los titulares de derechos de autor y hacemos un esfuerzo de buena fe para identificar a los infractores reincidentes. Las cuentas de los infractores reincidentes serán canceladas.
Derechos de autor para medios de comunicación (DMCA, GDPR)
Todos los medios, incluidos vídeos, archivos de audio y contenidos generados por IA, están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor. La duplicación o distribución no autorizada está estrictamente prohibida y puede dar lugar a acciones legales en virtud de la DMCA.
Propiedad de los contenidos de IA (GDPR, Ley de IA)
Los contenidos generados con herramientas de IA son propiedad de NEOREDES a menos que se acuerde lo contrario. Se prohíbe a los usuarios utilizar los resultados generados por la IA con fines comerciales o de distribución pública sin autorización explícita.
Medios generados por los usuarios (GDPR, CCPA)
Los usuarios que suban contenidos deben asegurarse de que tienen los derechos necesarios. Los contenidos cargados pueden procesarse para moderación de contenidos, formación en inteligencia artificial o análisis en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) (consentimiento) o del artículo 6, apartado 1, letra f) (intereses legítimos) del RGPD.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de esta página y su política de gestión de reclamaciones DMCA en cualquier momento y por cualquier motivo. Le recomendamos que revise esta política con frecuencia para comprobar si se han producido cambios.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en dpd@whitehatsolutionsit.com
Última actualización: December 8, 2025